Повернення / Обмін

Повернення,обмін

Ми турбуємось про вас, нам дуже важливо, щоб кожна ваша покупка викликала лише позитивні емоції, тому зробили прості способи повернення та обміну товару. Ми можемо обміняти товар за умови, що він не був у використанні , тому перед поверненням оглядаємо магніти на пошті, якщо магніт справний, немає пошкоджень, ми обміняємо вам на інший. Кошти повертаємо лише у випадку, коли немає товару, який потрібен для обміну.

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» відбувається повернення та обмін товарів. Потрібно лише заповнити форму повернення товару

Згідно цього документу магніти можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання за таких умов:

- магніти не були у використанні

- збережений їх товарний вигляд

- вироби не містять подряпин, сколів, збережені їх магнітні властивості.

Для того аби повернути товар, ви можете зателефонувати і ми допоможемо вам обміняти або повернути товар або після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти.

На нашому сайті зібрані якісні товари, але якщо ви отримали магніти з дефектами, ми обов’язково замінимо їх. Важливо оглядати товар на пошті, та в разі виявлення недоліків відразу нас повідомити.

Ми можемо відмовити вам у поверненні чи обміні, якщо ви не зробили перевірку та поставили підпис у виданому бланку. Покупець повинен сплатити доставку, якщо товар не підійшов, окрім випадків, коли магазин помилився або виявлений брак.

Зробити обмін товару можна у таких випадках:

- Необхідно замінити товар на інший розмір

- Потрібно більш потужніший магніт

- Отримали товар з дефектом

- Товар не був у використанні та відсутні пошкодження

Додатково просимо зберігати упаковку до моменту остаточного рішення щодо використання товару. Це пришвидшить процес обміну або повернення. У разі виникнення запитань наша служба підтримки завжди готова надати консультацію. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо, щоб співпраця з нашим магазином була максимально зручною, прозорою та приємною для вас. Ми завжди намагаємось вирішити кожну ситуацію індивідуально та з урахуванням ваших побажань.